Veelgestelde vragen | Swegmark Of Sweden
  • 4-10 dagen levering
  • Gratis levering vanaf 59,90
  • Open aankoop 14 dagen

Veelgestelde vragen

 

Hoe verander ik mijn bestelling?

Als u iets in uw bestelling wilt wijzigen, probeer dan contact met ons op te nemen via support@swegmark of telefonisch op +46 33-236130 dan helpen wij u in zoverre in onze macht ligt. Onze bestellingen worden meestal direct verwerkt en gepickt.


Ruilen

Als u wilt ruilen, moet u uw artikel retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen. Voor ruilen gelden dezelfde voorwaarden als voor retouren en herroepingsrecht. 
Voor ruilen gelden dezelfde voorwaarden als voor retouren en herroepingsrecht.


Retourneren, claims en herroepingsrecht

Als u een artikel retour wilt zenden, vult u het retourformulier in dat u bij uw pakket hebt gekregen.
Vervolgens stuurt u de artikelen die u wilt retourneren naar het volgende adres:

Swegmark of Sweden AB
Attention: Webshop Returns
Box 281
SE-501 13 Borås
Sweden

Een artikel kan worden geretourneerd ongeacht de staat, maar in de volgende gevallen kan een waardevermindering plaatsvinden:

- Als het product beschadigd is.
- Als het product is gebruikt en niet schoon, vrij van make-up, haar, parfum of andere geuren is.
- Als er geen labels, afdichtingen of andere productlabels zijn.
- Indien de verpakking van de goederen beschadigd is.
- Indien niet alle verpakkingen en toebehoren samen met het product worden geretourneerd.
- Als een deel ontbreekt (bh-band of soortgelijk).
- Opengemaakte verpakkingen met body´s, gordels en slips kunnen niet geretourneerd worden vanwege hun intieme karakter (100% afschrijving).

Zodra we ze hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt er een goedkeuring naar Klarna gestuurd voor terugbetaling.

Meer informatie hierover vindt u onder aankoopvoorwaarden.

Als we het verkeerde artikel hebben verstuurd, staan we uiteraard voor alle kosten die gepaard gaan met het retourneren.


Levering

Bestellingen geplaatst voor. 13.00 uur op een werkdag worden dezelfde dag nog verzonden behalve op vrijdag, dan geldt het tijdstip van 11.00 uur.


Welke maat moet ik kiezen?

U kunt onze BH-gids gebruiken om hulp te krijgen bij het kiezen van de juiste maat BH - Klik hier.


Kortingscode

Kortingscode en cadeaubonnen worden toegevoegd aan de kassa.


Minimale bestelwaarde

De minimale bestelwaarde is 10 euro.